*Dúvidas Frenquentes

1. Os produtos são idênticos às fotos?
Nossos fornecedores produzem as peças seguindo as fotos como modelo, tentando deixá-las o mais fiel possível. Preste atenção nas medidas e no material utilizado em cada produto. Use uma fita métrica para medir e ter certeza de que está comprando algo que lhe sirva. As roupas são feitas levando em consideração o corpo das asiáticas, por isso pedimos desculpas por ter de oferecer tamanhos limitados. Compre apenas se concordar com estas condições.



2. Qual endereço para entrega é utilizado? O informado no Paypal e pagseguro?
Para evitar transtornos, recomendamos que você informe seu endereço corretamente em todas as opções. Lembre-se de escrever informações completas, pois não nos responsabilizaremos em casos de endereço insuficiente ou inexistente para entrega.

3. Como é realizado o envio dos produtos?
Os produtos são enviados direto de nossos fornecedores internacionais para a sua residência, através dos Correios ou DHL. Vale ressaltar que toda mercadoria procedente do exterior está sujeita a tributação alfandegária/ aduaneira e esta será de responsabilidade do cliente. Lembrando que temos mais de um fornecedor, portanto é possível que você receba seus produtos em pacotes separados.

4. Terei que pagar algo além do preço do produto, como taxas alfandegárias?
Toda importação é passível de cobrança de impostos. Caso haja tributação, esta será de responsabilidade do cliente. O pagamento da taxa será solicitado no ato da entrega (DHL)ou (correio normal) para compra acima de u$50, ou através de um telegrama solicitando que você compareça à uma agência próxima (Correios). Em casos de produtos não retirados devido à cobrança de taxa alfandegária, não efetuaremos a devolução do pagamento em hipótese alguma; o cliente é o único responsável por essa despesa. Algumas encomendas não sofrem taxação, contudo, não sabemos por quais motivos esta situação ocorre.

5. Onde recebo meu produto?
No endereço fornecido ao realizar a compra. O entregador faz 3 tentativas de entrega, por isso mantenha sempre alguém no local para receber o pacote. Não nos responsabilizaremos em casos de destinatário ausente. Caso receba apenas um telegrama solicitando que compareça à uma agência dos Correios, significa que seu pacote foi taxado e você precisará ir ao local informado para pagar o imposto e retirar sua encomenda.

>> Todo brasileiro pode importar até U$ 500 (quinhentos dólares americanos) por CPF. Para produtos até 50 Dólares americanos existe isenção de impostos (R$ 100,00 mais ou menos).

Portanto o risco de você ser taxado é quase nulo e o envio dos produtos é realizado utilizando a credibilidade e segurança do sistema Importa fácil dos Correios. Para maiores informações, acesse o seguinte link:

http://www.correios.com.br/impFacil/

Toda e qualquer mercadoria importada está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/aduaneiras e o cliente é o único responsável por essas possíveis taxações.

Nos casos de produtos não retirados devido à cobrança de taxa alfandegária, não efetuaremos a devolução do pagamento. O custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.

Praticamos sempre preços com pequenas margens de lucro para atender essa expectativa do recolhimento do imposto por parte da Receita.

Sempre acompanhe pelo site dos correios a chegada de sua compra e se for o caso, compareça a agência dos correios para retirar sua compra, não deixe a mesma retornar para o país de origem pois não terá mais como recuperar o pagamento já efetuado junto aos fornecedores na China ou outro país.

Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos.

Códigos de Rastreio:
O código do rastreio você vai receber de acordo com a forma escolhida de pagamento, veja a tabela abaixo:


PagSeguro: Rastreio receberá em 8 dias úteis.
Paypal : Rastreio receberá em 10 dias úteis.